Dit verzend- en leveringsbeleid geldt voor fysieke producten die via de webshop van The Blueprint Journey worden besteld.
The Blueprint Journey verkoopt supplementen als reseller van Overload Worldwide. De verzending van supplementen wordt verzorgd door Overload Worldwide of een door hen ingeschakelde verzendpartij.
Wij leveren op dit moment alleen binnen Nederland
Bestellingen worden verzonden via onder andere:
· PostNL;
· DHL.
Welke vervoerder wordt gebruikt, kan per bestelling verschillen.
Voor bestellingen binnen Nederland geldt als richtlijn:
Vandaag vóór 21.00 uur besteld, meestal morgen in huis.
Dit is een verwachte levertijd. In drukke periodes of bij vertraging bij de vervoerder kan levering langer duren.
Bestellingen worden in principe verwerkt op alle dagen behalve zondag.
De verzendkosten bedragen:
€3,95 per bestelling
Bij bestellingen vanaf €50 rekenen wij geen verzendkosten.
Als een product tijdelijk niet op voorraad blijkt te zijn nadat je hebt besteld, nemen we contact met je op.
Wanneer levering niet mogelijk is, betalen we het bedrag van het niet-leverbare product terug. Als je volledige bestelling daardoor niet geleverd kan worden, betalen we het volledige betaalde bedrag terug.
We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te laten bezorgen. Toch kan een levering vertraging oplopen, bijvoorbeeld door drukte bij de vervoerder, voorraadproblemen of andere omstandigheden buiten onze directe invloed.
Bij vertraging kun je contact opnemen via:
reinout@theblueprintjourney.com
Als levering niet binnen de afgesproken termijn kan plaatsvinden, zoeken we naar een passende oplossing. Wanneer levering uiteindelijk niet mogelijk is, heb je recht op terugbetaling van het bedrag dat je voor het niet-geleverde product hebt betaald.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het juist invullen van je adresgegevens.
Is een bestelling verzonden naar een verkeerd of onvolledig adres dat door jou is opgegeven, dan zijn eventuele extra kosten voor opnieuw verzenden voor jouw rekening.
Komt een pakket retour omdat het niet is opgehaald bij een afhaalpunt of omdat bezorging niet is gelukt, dan nemen we contact met je op.
In dat geval kunnen we samen kijken naar opnieuw verzenden. Eventuele extra verzendkosten kunnen aan je worden doorberekend.
Ontvang je een beschadigd product of een verkeerd product? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
reinout@theblueprintjourney.com
Stuur daarbij duidelijke foto's van het product, de verpakking en het verzendlabel.
Bij een beschadigd of verkeerd geleverd product zorgen wij voor een passende oplossing, zoals vervanging, kosteloze retourzending of terugbetaling.
The Blueprint Journey
Terpmeent 69
1357 CH Almere
Nederland
KvK: 86991531
E-mail: reinout@theblueprintjourney.com
Telefoon: ++31 6 57461886